カスタマーサクセス|SNS運用サポート
概要
| 職種 | カスタマーサクセス|SNS運用サポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給250,000円～700,000円 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル4F |
| 応募資格 求める人材 | ・知らないことを「おもしろそう」と思える人 ・変化を怖がらず、楽しめる人 ・チームの空気を大切にできる人 ・数字も大切だけれど、“ありがとう”で動ける人 ・ルールをつくる方がワクワクする人高校卒業以上 |
DETAIL
求人情報 詳細
| 職種 | カスタマーサクセス|SNS運用サポート |
|---|---|
| 仕事内容 | カスタマーサクセスとして、 ・契約後のフォローや改善提案 ・Instagram運用の方針づくり・振り返り ・課題ヒアリングや提案資料の作成 ・社内ディレクターとの連携 お客様と一緒に考え、悩み、成長する。 そんな「伴走型」の仕事です。 カスタマーサクセスとして、SNSやMEOを活用しながら、 お客様の「らしさ」を引き出すお手伝いをします。 目的は、“数字を伸ばす”ことだけではなく、“ファンを増やす”こと。 たとえば、 「もっとこのお店らしい発信をしたい」というオーナーと一緒に、投稿の方向性を考える。 反応が落ちたときは「次、どうしたらもっと伝わるか？」を一緒に分析する。 クライアントの変化（人気投稿・新しい挑戦）を見つけて、ディレクターやデザイナーや事務に共有する。 月次の打ち合わせでは、数字だけでなく「お客様の笑顔が増えた」など“体感ベースの成果”も伝える。 日々のミーティングは、正解を押し付ける場ではなく、 「こういう話し方とか投稿も面白いかも！」とアイデアを出し合う時間。 ときには、クライアントのSNSを一緒に運用しながら現場の声を拾うこともあります。 だから、マーケティングの知識よりも、 「人の想いを言葉にするのが好き」「誰かの挑戦を応援したい」 そんな気持ちがいちばん大切です。 お客様の“こうなりたい”を叶え、 あなたの「こう変えたい」も実現する。 そんなカスタマーサクセスの仕事です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給250,000円～700,000円 交通費支給：別途一部支給 |
| 昇給・賞与 | 昇給 年2回 |
| 休日・休暇 | 年間休日 120日 |
| 待遇 | 服装自由 髪型自由 ピアス可 ネイル可 ヒゲ可 社員登用制度あり 研修制度あり 社員割引あり 産休・育休取得実績あり 資格取得支援制度あり 社会保険制度あり 福利厚生充実 |
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル4F |
| 勤務地までの アクセス | JR新宿駅から徒歩10分 西新宿駅から徒歩10分 西武新宿駅から徒歩7分 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00 １週間勤務日数：週5日 月平均残業時間：20時間 勤務可能な曜日：月 火 水 木 金 長期（３ケ月以上） |
| 応募資格 求める人材 | ・知らないことを「おもしろそう」と思える人 ・変化を怖がらず、楽しめる人 ・チームの空気を大切にできる人 ・数字も大切だけれど、“ありがとう”で動ける人 ・ルールをつくる方がワクワクする人高校卒業以上 |
| 歓迎条件 | 経験者歓迎 フリーター歓迎 第二新卒歓迎 未経験者歓迎 |
| 職場の雰囲気 | どんな部署でも毎日にこにこしながら生き生きしております！ 皆で他愛のない話が飛び交っており、 初日からみんなが気にかけてくれ、話してくれる環境です！ |
| 特記事項 | 【別途制度】 ・社内公募制度： 社内で新しいポジションが生まれた時、年齢や経験を問わずチャレンジ可能。 「手を挙げる文化」が根づいています。 ・研修／資格支援制度： SNS知識、営業ノウハウ、マーケティング理論など、幅広いインプットが可能。 ・評価制度： 明確な基準に基づくフェアな評価を実現。 昇給・昇格の理由が明確で、自分の成長を実感しやすい仕組みになっています。 Funrixの制度は、社員の「もっとやってみたい」を後押しするために存在しています。 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・インセンティブ ・リファラル採用制度（制定中） ・服装自由 ・ジョブローテーション制度 ・社内イベント（社員旅行、バーベキュー、忘年会などの飲み会など） |
| 募集人数 | 3名 |
COMPANY
会社情報
| 会社名 | 株式会社Funrix |
|---|---|
| 業種 | 通信業 |
| 本社所在地 | 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿7-17-14 新宿シティ源共同ビル4F |
| 取締役 | 嘉島 力貴 |
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お仕事の応募
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